​问题表现在保安运营服务管理实践各个阶段之中，主要包括以下几方面：

（一）需在薄弱点中改整。薄弱点是门卫保安中比较容易发生事故的步骤，都是问题较多、分歧最多的阶段，对于此事东莞保安经理们要心里有数。例如，保安市场拓展、服务水平问题，物防设备硬件衰老、保安人员流失问题，员工安全意识问题、竞争者相关的问题，眼睛要盯紧点。根据问题管理，使弱项变强，门卫保安才可以长远发展。否则，“100-1=0”，薄弱点会极大的影响东莞保安工作中质量以及效益。

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（二）需在成功面前改整。如某一重大活动保安或安防项目结束得非常好，可能很多职工就很容易产生骄傲自满情绪，乃至释放压力对自己的要求，从而导致很多事故。保安经理对于此事始终保持清醒的头脑，要集结职工提升汇总，多方面地挖掘、解决这些欠缺微小的问题。

（三）需在关键部位改整。保安经理要懂得抓关键，包含关键的步骤、关键的职工等。由于重要环节出了问题，通常会让整个保安公司或是单位品牌形象受损。例如，大型活动保安中比较容易出问题的重要环节在哪，要实地踏勘并做风险评价。要人警卫工作上对住地、线路设备车子有什么特别要求等，相应的都应提前准备周密部署。

需在契合点上改整。保安服务全过程一环扣一环，有许多单位与部门间或职工和员工间的契合点。如果在相互配合中存在偏差，契合点非常容易出问题。例如交班中的工作交接，东莞保安部门及其他部门对某种主题活动问题的处理方法，人力预防部和安防部考虑设计工作的视角和衔接等方面的问题。

（五）需在落实环节中改整。有时工作推进的本质就是问题改进的一个过程。保安管理中，不仅注重目标实现，也要注重计划、组织、执行、查验、汇总等各个环节存在的问题，每一个环节都要做好实、做细做实，严格管理，那样才能将达到目标的一个过程做为解决问题全过程。

（六）需到现场改整。保安经理不能只是在办公室或会议室听领导安排、听职工汇报，要进一步地到门卫保安现场跟客户接纳提供服务的现场，走点、多看、多查、多问、多聊，进行现场管理。仅有全面接触终端，保安经理才能做到真正发觉安全管理与服务中存在哪些现实问题，并采取相应有针对性的措施予以解决。