您好!欢迎访问广东粤保保安服务有限公司网站!

网站地图在线留言咨询服务热线:137-1294-1411

20年保安服务经验规模化、集团化的专业安保公司

4新闻中心
您的位置:首页  ->  新闻中心  -> 常见问题

​提高保安驻点服务质量途径

文章出处:常见问题 责任编辑:广东粤保保安服务有限公司 发表时间:2022-11-24
  ​提高保安驻点服务质量途径

1、加强信息沟通,提高团队服务质量。

严格按照公司《客户回访工作制度》的要求,定期开展“大走访”、“大回访”活动。公司领导每月与客户沟通一次,项目负责人每周与客户沟通一次,驻店经理每天与客户沟通一次。及时采纳客户单位提出的合理化建议,及时整改提出的各类问题,不断提高团队的服务质量。

2、加强教育培训,提高队员值班能力。

一是有计划地对保安员进行思想教育和专业培训,增强保安员的安全意识、法纪意识和职业道德意识,增强团队成员的责任感和使命感;其次,结合安保工作实际,有针对性地开展处置群体性事件等突发事件的训练,不断提高保安员处置各类突发事件的能力,确保其能够及时、有序地完成值班各类应急任务。

3、完善管理机制,确保责任到人。

按照“谁主管,谁负责”的原则,实行分段定点责任制,层层签订责任状,层层落实,促进驻军安全执勤工作有序开展;此外,根据派驻安保工作的实际需要,制定安保责任、值班待命、责任保障等制度。将制定与落实值班工作相配套的制度,通过完善机制,强化制度执行力,确保责任落实到人。


​提高保安驻点服务质量途径

​提高保安驻点服务质量途径​


4、加强监督检查,确保班子成员履行职责。

充分发挥公司监察室的监督职能,对保安员的岗位职责、岗位形象、工作作风、宿舍内务、制度执行、教育培训等情况进行监督检查。通过定期和不定期检查相结合,对发现的各类问题及时或限期整改,促进班子成员在岗位上更好地履行职责,提高队伍正规化水平。

5、加强团队建设,提高团队水平。

在确保有足够的力量在各路段进行有效执勤的同时,从队伍中抽调思想过硬、作风优良、技能熟练的保安员组成应急执勤小分队,制定应急预案和应急执勤预案,定期进行处置执勤常见突发事件的演练,不断提高队伍应急执勤水平,确保车站在重大节日和活动中执勤的良好稳定性和稳定性。

6、坚持以人为本,完善后勤保障工作。

加强思想教育,督促保安员在值班工作中牢固树立“安全第一”的思想,克服侥幸心理,警钟长鸣;同时,严格按照客户和公司的规章制度,及时为保安员购买各类人身意外伤害保险,为保安员提供有效的后勤保障,协助驻军安保工作。
咨询

电话

温总

137-1294-1411

微信

二维码

微信二维码

手机站

二维码

访问手机站网站

404 Not Found

404 Not Found


nginx